안녕하세요. 우리 서울도서관 전자책 통합앱 사용에 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 우리 서울도서관에서는 시민들께서 편리하게 전자책을 보실수 있도록 각 회사별 전자책을 통합하여 보실수 있는 통합 앱을 개발하여 운영중에 있습니다. 시민고객께서 어플 튕김 현상이 너무 심하다는 민원을 요청하셨습니다. 일부 모바일 기기에서 휴대폰 환경 설정문제 및 통신 불안전 등으로 전산책 서비스가 원활하지 않는 사례가 종종 발생하고 있습니다. 우리 도서관 전자책 유지보수 엔지니어가 전화 연락을 통하여 최대한 빠른시일내에 불편없이 전자책 서비를 이용하실수 있도록 조치 하겠습니다. [일반적인 튕김현상 해결방안은 아래와 같이 조치 하시면 해결됩니다.] 스마트폰 등 모바일 기기에서 전자책을 이용하시기 위해서는 개인용 컴퓨터(PC)에서 최초 1회 서울도서관 홈페이지에(http://lib.seoul.go.kr/) 접속하여 상단의 로그인버튼 클릭 아이디/비밀번호 입력 로그인을 하셔야 하고, 반드시 서울도서관 홈페이지 상단 2번째 메뉴 전자도서관의 전자책을 클릭 전자책 콘텐츠에 접속하셔야 합니다.(최초 한번이상 개인용컴퓨터에서 전자책 콘텐츠를 접속하셔야 합니다) 향후 장애로 인한 오류가 최소화 될수 있도록 우리 서울도서관에서는 최선을 다하여 노력하겠습니다 저는 정보서비스과 주무관 이정수입니다. 다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나, 언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0253) 항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 빕니다.