장기 연체 관련
2014-11-04
안녕하세요.
빌려보고 싶은 책이나 DVD가 장기연체 되어 빌리지 못하는 경우가 종종 발생하고 있습니다.
이전 질문건을 찾아보아도 대출 빈도에 따라 재구입 하신다고 하는데 기준이나 기간이 따로 정해져있는지요.
강력한 대책이 있었으면 합니다.
안녕하세요 서울도서관입니다
2014-11-10
안녕하세요, 서울도서관입니다.
서울도서관에서는 연체 자료를 회수하기 위해 SMS 문자전송, 유선 반납독려, 반납독촉통지서 우편발송의 노력을 하고 있습니다.
그러나 두 차례의 반납독촉통지서를 우편으로 받은 후에도 반납을 하지 않는 도서관회원에 대해서는 최후 제적처리 하고 있습니다.
예약이 걸린 도서가 회수가 되지 않는 경우 및 담당자가 이용가치가 있다고 판단되는 도서는 재구입하고 있으나
제한된 예산으로 장기 연체 중인 모든 도서를 재구입하기는 현실적으로 어려운 부분은 이해해주시면 감사하겠습니다.
소중한 의견 감사하며 쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다.
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