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전자도서관 다운로드 문의

2015-01-23

작성자
jh***
안녕하세요. 서울도서관 전자책을 유용하게 읽는 독자이자 서울시민입니다.
약 1년 전부터 교보문고에서 판매하는 디바이스 샘 sam을 이용하여 편리하게 읽을 수 있었습니다.
그런데 문제없이 이용하던 중 작년 12월, 그러니까 한 달 전쯤부터 대출 후 내책장에서 다운로드가 실행되지 않습니다.
휴대폰이나 피씨에서의 사용은 종전처럼 원할하나 이북리더기 샘에서 다운이 되지 않고있어 문의드립니다.
늘 감사하게 생각하며 문제가 해결될 수 있길 바랍니다 ^^

답글 1

전자책 답변드립니다.

2015-01-29 

작성자
서울도서관

안녕하세요.
 
서울도서관 전자책 통합앱 사용에 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다.
 

전화로 문의사항에 대한 답변을 드렸습니다.

 

저희 서울도서관에서는 시민여러분들에게 모바일 환경에서 전자책서비스를 제공하기위해

아이폰과 안드로이드 스마트폰에서 앱서비스를 제공하고 있으며,

조만간 아이패드에서도 전자책서비스를 제공할 예정에 있습니다.

 

문의하신 내용은 교보문고 전자책 단말기 SAM에서 서울도서관 이용이 안된다는 민원으로

현재 서울도서관은 전자책 전용단말기를 지원하고 있지 않음을 안내드립니다.

 

가능하면 많은 시민분들이 서비스를 이용하실 수 있도록 이용자가 많은 스마트폰을 우선 지원하고 있음을 양해부탁드리며,

향후 전자책 단말기에 대한 지원도 검토하도록 하겠습니다.

 

다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,

언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0244)
 
항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 바랍니다.
 


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    정보서비스과 김광곤

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