어플리케이션 관련...
2015-01-29
아이폰6를 사용하고 있는데 핸드폰에서 로그인이 잘 안되네요
처음에 켜면 메인화면이 잘뜨다가도 로그인 버튼 누르고 로그인하면 메인화면이 뜨지않아서
대출 연장이나 검색 등 서비스를 이용하기 어렵습니다. 개선 부탁드립니다.
답변을 드립니다.
2015-01-30
안녕하세요.
스마트폰에서 서울도서관앱 로그인이 안되는 증상을 문의하신데 대해 답변드립니다.
서울도서관은 홈페이지와 모바일 앱의 회원 관리를 서울시 홈페이지와 연계하여 통합 운영하고 있습니다.
1월 29일(수) 오후, 서울시 홈페이지의 회원 관리 기능 개선작업으로 인해
일시적으로 서울도서관 일부 이용자의 회원 로그인 등 온라인 서비스가 원활하지 않았습니다.
저희 도서관에서도 자체적으로 동일증상을 확인하고 서울시와 협의하여 즉시 조치완료하였으며
현재는 정상적으로 서비스가 되고 있음을 알려드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며 다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0210)
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