안녕하십니까! 담당자님

 

전자도서관 어플에 오류가 있어 알려 드립니다.

 

서울도서관 전자도서 이용을 위해 며칠전에 회원증을 발급하고 서울도서관과 북큐브서울도서관 어플설치 하였지만 안드로이드 5.0(롤리팝) 버전에서 북큐브어플에 오류가 발생하여 사용을 할수 없는 상태 입니다. 어플 담당자 말로는 SD카드 제거후에는 사용 가능하다고 알려주셨지만 SD카드를 제거하기 위해서 매번 전원을 on/off하고 폰 뒷면 케이스를 분리 해야 하면, SD카드 분리시 다른 어플을 사용할수 없는 문제 등이 있어 사실상 모바일로 전자도서관 이용을 하지 않게 됩니다. 빠른 조치가 필요할것 같아 북큐브 어플 담담자에게 요청했지만 도서관 담당자님도 알고계셔야 할것 같아 글 남깁니다. 

 

그리고 서울도서관 어플도 롤리팝에서 폰에 있는 종료버튼을 클릭하면 어플이 종료 안되는 문제가 있습니다.

참고로 성동구청 전자도서관 어플인 교보도서관도 사용하고 있는데 전혀 문제가 없습니다.

 

아래 내용은 북큐브 어플담당자와 주고 받은 이메일 내용입니다.

 

감사합니다.

 

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==> 질문 메일

안녕하십니가! 전화상으로 오류 문의드린 **** 이라 합니다.

 

요청하신 오류화면 캡쳐하여 첨부합니다.

 

연계 사용하는 어플은 서울도서관 어플입니다. 

 

==> 답변 메일

안녕하십니까. 전자책도서관 관리자 입니다.
 
현재 안드로이드 해당 버전 지원불가로 수정 중에 있으나
SD카드 삽입 후 오류가 발생하신다면, SD카드 제거하신 상태에서 이용하셔야 합니다.
 
다시 북큐브 앱 전체 삭제 하신 후 > SD카드 제거 > 북큐브 앱 재설치 > 책읽기 실행
위의 과정대로 책읽기 실행은 SD카드 제거하신 상태에서만 이용 부탁 드립니다.
 
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
빠른 시일 내에 오류사항 해결할 수 있도록 하겠습니다.
 
다른 궁금한 사항이 있으시면 문의해주세요
정성껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.^^