안녕하세요.

서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

스마트폰(안드로이드)에서 전자책 보기가 안되는 증상에 대해서 문의하셨습니다.

전자도서관에서 이용가능한 여러 전자책 프로그램 중에서 북큐브 전자책 콘텐츠의 경우,
일부 안드로이드 버전에서 외장SD카드 메모리에 저장시 권한 관련 오류가 발생하는 증상이 확인되고 있습니다.

현재 저희 서울도서관에서도 해당 내용을 인지하고 있으며 해당 업체와 개선 방향을 협의하고 있습니다.

(임시적인 해결방안은 프로그램 다운로드의 기본 저장위치를 내장메모리로 설정하시거나,
 책을 다운로드 하실때 SD카드를 뽑으신후 내장메모리에 저장하신 이후에는 책보기가 가능합니다.)

다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0244)
 
항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 바랍니다.