안녕하세요

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

앱에서 도서관 로그인이 잘 되지 않는 증상에 대한 문의사항으로 상세한 내용은 유선으로 안내드려 해결완료하였습니다.

저희 도서관에서는 스마트폰앱을 하이브리드앱으로 개발하여 서비스하고 있으며, 

앱 프로그램에서 회원 로그인 부분은 PC나 모바일 웹화면과 동일하게 웹서비스 형태로 제공됩니다. 

이용자분께서 겪으신 PC에서는 로그인이 되나 앱에서 로그인이 되지 않는 증상은,

스마트폰에서 특수기호나 대소문자 등 PC와 비교하여 일부 문자의 입력이 어려운 환경으로 인해

로그인이 원활하지 않는 사례가 기존에 있었음을 안내드렸습니다. 

그밖에 다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,