안녕하세요.
 

서울도서관을 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이용자분과 통화가 되지 않아 답글로 안내드립니다.

말씀하신 내용으로 봤을때 스마트폰앱에서 전자책 이용과 관련하여 도서 대출에 어려움을 겪으시는 것으로 보입니다.

최근 업데이트된 안드로이드 버전 5.0.1 롤리팝에서 앱의 전자책 "대출하기"버튼을 누르면 아무반응도 없는 버그가 발생하는 것으로 파악되고 있습니다.

그래서 현재 원인분석중에 있으며, 해결이 되는대로 즉시 개선조치할 예정에 있습니다.

스마트폰에서 전자책을 보시는것은 문제가 없으므로,

개선이 완료될 때까지는 불편하시더라도 PC에서 전자책의 "대출하기" 기능을 이용부탁드립니다.
(대출하신후 스마트폰의 "내서재"에서 이용하시면 됩니다. )

이용자분의 장애 증상이 위와 같은지 확인부탁드리며,
또다른 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0244)
 
 

서울도서관을 이용해주셔서 감사드리며 앞으로도 많은 관심부탁드립니다. 
 
감사합니다.