안녕하세요.

서울도서관(전자도서관) 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
 
일부 안드로이드 버전(킷캣,롤리팝)의 스마트폰에서 외장 SD카드 메모리를 활용하실 경우
북큐브 전자책 이용시 '다운로드실패~~ permission denied' 등 오류가 발생하고 있습니다.

이 문제는 전자책 유통사인 북큐브에 개선 요청을 해놓았으며 해결방안을 협의하고 있는 사항으로

선생님께서 겪으신 증상이 위와 같은지 확인 부탁드립니다.
 

해당 문제는 외장 SD카드 메모리에 전자책이 저장될 때 다운로드 권한과 관련하여 발생하는 오류이므로
프로그램 다운로드 기본 저장위치를 내장메모리로 설정하거나, 책을 다운로드 할때 SD카드를 제거후
다운로드를 하시면 열람은 정상적으로 이용 가능한 것으로 파악하고 있습니다.

위 문제는 유통사와 협의하여 빨리 해결이 될 수 있도록 개선을 추진하고 있으니,
불편하시더라도 해결되기 전까진 위 방법을 활용 부탁드립니다.

다른 건의사항이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 02-2133-0244)
 
 
서울도서관을 이용해주셔서 감사드리며 앞으로도 많은 관심부탁드립니다. 
 
감사합니다.