북큐브 다운로드 에러
2015-06-17
전자책을 대출 받아보려 하니 다운로드 에러가 나는군요.
외장메모리에 폴더를 생성하고, 이북을 다운 받도록 설정 돼 있는데 접근 거부가 됩니다.
그렇다고 내장 메모리로 다운 받도록 설정이 가능한게 아니에요.
다른 답변을 보니. 에러를 인지하고 있는데 아직도 개선이 안되고 있고요.
안드로이드 킷캣부터 외장메모리 사용제한이 걸립니다. 킷캣 나온지가 1년이 넘은걸로 아는데.
그때부터 지금까지 수정을 안했다는거겠죠.
그런데 앱스토어에 있는 북큐브 어플을 받으면 처음부터 다운로드가 내장으로 설정되요.
그럼에도 불구하고 서울도서관앱과 연동되는 북큐브 어플은 아직도 개선이 안되는지 이해가 안갑니다.
서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
2015-06-18
안녕하세요.
서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
선생님께 전화를 드려 설명드린 바와 같이 저희 서울도서관의 전자책 뷰어 프로그램은 기존 전자책 유통사의 앱프로그램을
저희 도서관에 맞춰 일부 변경(커스터마이징)하여 제공하고 있습니다.
그래서 앱스토어에서 확인하신 북큐브 등 유통사 공식 어플과 일부 기능이 다른 부분이 있으며,
별도로 운영되는 프로그램 특성상 공식어플보다는 안드로이드 버전 등에 대한 대응이 늦을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
말씀하신 외장메모리 관련 문제는 유통사인 북큐브에 개선 요청을 해놓았으며
해결 방안을 협의하고 있는 상태입니다.
유통사와 협의하여 최대한 빨리 해결이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
다른 건의사항이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 02-2133-0244)
서울도서관을 이용해주셔서 감사드리며 앞으로도 많은 관심부탁드립니다.
감사합니다.
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