문자메세지
2015-07-10
안녕하세요. 노고 많으십니다.
다름이아니라, 모든 도서를 반납하였는데 약 두달전부터 지속적으로 반납 요구 문자가 오고 있습니다.
확인 결과 저는 서울도서관에서 빌린책이 현재 존재하지 않습니다. 확인 후 처리부탁드립니다.
또한 이와 같은 오류사항의 발생이유와 대응처리방안에 대한 상황을 알려주시기 바랍니다.
감사합니다. 국민의 지식전달자 서울도서관의 무궁한 발전을 기원합니다.
안녕하세요 서울도서관입니다.
2015-07-10
안녕하세요
서울도서관에 관심을 갖고 이용해주셔서 감사합니다.
선생님께서 서울도서관을 이용한 내역을 확인해보니,
2014년 11월말까지 책을 대출 및 반납하신 것으로 확인하였습니다.
그리고 문자발송내역 또한 동일한 시기까지 발송된 내역이 있으나,
최근에는 서울도서관에서 별도로 문자를 드린 내용이 없는것으로 확인됩니다. .
혹시 받으신 문자 내용 다시한번 확인 부탁드리며, 저희 서울도서관에서 보낸 문자가 맞다면
문구와 시간을 알려주시면 감사하겠습니다.
이와 관련하여 더욱 궁금하신 사항은 게시판에 글을 남겨주시거나 유선(☎2133-0247)로 문의주시면
정성을 다해 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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