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문자메세지

2015-07-10

작성자
kj***

안녕하세요. 노고 많으십니다.

다름이아니라, 모든 도서를 반납하였는데 약 두달전부터 지속적으로 반납 요구 문자가 오고 있습니다.

확인 결과 저는 서울도서관에서 빌린책이 현재 존재하지 않습니다. 확인 후 처리부탁드립니다.

또한 이와 같은 오류사항의 발생이유와 대응처리방안에 대한 상황을 알려주시기 바랍니다.

감사합니다. 국민의 지식전달자 서울도서관의 무궁한 발전을 기원합니다.

 

 

 


답글 1

안녕하세요 서울도서관입니다.

2015-07-10 

작성자
서울도서관

안녕하세요

서울도서관에 관심을 갖고 이용해주셔서 감사합니다.

 

선생님께서 서울도서관을 이용한 내역을 확인해보니,

2014년 11월말까지 책을 대출 및 반납하신 것으로 확인하였습니다.

 

그리고 문자발송내역 또한 동일한 시기까지 발송된 내역이 있으나,

최근에는 서울도서관에서 별도로 문자를 드린 내용이 없는것으로 확인됩니다. .

 

혹시 받으신 문자 내용 다시한번 확인 부탁드리며, 저희 서울도서관에서 보낸 문자가 맞다면

문구와 시간을 알려주시면 감사하겠습니다.

 

이와 관련하여 더욱 궁금하신 사항은 게시판에 글을 남겨주시거나 유선(☎2133-0247)로 문의주시면

정성을 다해 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.


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