서울도서관 (Seoul Metropolitan Library)

서울도서관 로고

나의공간

서울도서관에 바란다

공유하기

전자책 이용오류

2015-10-25

작성자
sb***
전자책을 이용하려고 북큐브도 다운 받고 회원가입도 했습니다. 서울도서관 앱을 통해 전자책을 누르는 순간 앱이 꺼지고 전자책 그 코너 자체를 이용할 수 없네요. 답답합니다. 현재 아이폰 ios9.1 최신 버전 사용중입니다.

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2015-10-27 

작성자
서울도서관

 

 안녕하세요

 서울도서관입니다.

 

 통화가 되지않아 답글 우선 드립니다.

 

선생님께서는 최근에 도서관에 회원가입하신것으로 확인됩니다.

그리고 도서관(대출/반납)은 이용이 가능하신데, 아직 전자책 홈페이지쪽에는 회원정보가 없는 걸로 확인됩니다.

말씀하시는 튕기는 증상은 회원정보가 동기화 되지 않았기 때문인데요..

 

저희 전자도서관을 정상적으로 이용하시기 위해서는

서울도서관 PC홈페이지에서 로그인 후 "전자도서관 > 전자책" 메뉴로 전자책 홈페이지를 한번 접속해주시기 바랍니다.

 

한번 접속하시고 나면, 회원정보가 동기화되어,

그이후로는 정상적으로 이용하실수 있습니다.

 

한번 실행해보시고 그래도 안되시거나 다른 문의사항이 있으신 경우에는

서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 연락주시면 확인해드리겟습니다.

 

아침저녁으로 쌀쌀해진 날씨에 건강유의하시고,

행복한 오늘 하루 보내시기 바랍니다

감사합니다.

 

 

 

 


공모전, 경품 행사 등 추첨 관련 게시글의 경우 앱 배포처(구글, 애플 등)와는 관계없음을 안내드립니다.

  • 자료관리

    서울도서관 정보서비스과

    2133-0241