문래도서관에서 8,9월 비지니스 영어 수업(화,목) 을 들었고, 수업이 제대로 진행되지 않아 환불을 요청 하였으나,

환불이 안된다고 합니다.

왜 안되는지 답변 부탁드립니다.

 

제가 화요일 수업(9/22)에 빠졌고, 목요일(24) 오후 5시반 선생님으로 부터 문자가 와 있었습니다.

"목요일 수업 없습니다."

 

수업 시작전 1시간 반 전에 문자가 와 있었고, 저는 업무 관계로 늦게 문자를 확인 했습니다.

 

결과 적으로 수업이 제대로 진행 안됐기 때문에,  환불을 요구 했지만,

담당자분(문래도서관)은 문자를 보냈으니 통보가 된거다,  환불 해줄 수 없다고 합니다.

 

수업시간 90분전에 문자가 왔습니다.

이게 통보가 된건가요 ? 최소한 오전 혹은 전날 연락을 줘야 하는거 아닌가요 ?

문자만 보내 놓으면 되는 건가요 ?

문자보냈으니 통보가 됐다 ?

 

문자에 답변이 없으면 전화라도 해줬어야 하는거 아닌가요 ?

일방적으로 문자를 보내놓고 통보가 된거라, 환불을 해줄수 없다 ?

저는 납득 할 수 없습니다.

 

환불에 대한 답변 요청 드립니다.

 

그리고 제가 25일쯤 건의를 하니 10월에 빠진 수업(1일분)을 와서 들으라고 하셨는데,

이제 제가 원하는 건 환불 입니다.