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서버로부터 다운받지 못했습니다

2015-11-05

작성자
wh***

김민주 '시크릿스캔들1 '을 대출받았습니다

'서버로부터 다운받지 못했습니다'라는 메시지가 뜨면서 책이 열리지 않습니다.

어떻게 해야 하나요?


답글 1

서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

2015-11-09 

작성자
서울도서관

 

안녕하세요.

서울도서관입니다.

 

말씀하신 김민주 '시크릿스캔들1 '전자책은 OPMS유통사의 전자책으로

해당 전자책이 PC와 모바일에서 다운로드가 되지 않는 것으로 확인되었습니다.

(시리즈인 '시크릿스캔들2'권은 정상적으로 다운로드와 이용이 가능합니다.)

 

해당 전자책 파일에 문제가 있는것으로 보이며, 유통사에 오류 원인을 파악할 것을 요청하였습니다.

원인이 밝혀지는대로 파일을 교체하거나 오류 해결 방안을 찾아 해결하도록 하겠습니다.

 

이용하시는데 불편을 드려 죄송하오며,

가능한 신속하게 처리할 예정이오니, 조금만 기다려주시기 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

가을 아침저녁으로 일교차가 큰데 건강에 유의하시기 바랍니다.

 

 

 

 


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