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예약도서 가지러 8시에갔는데

2015-11-20

작성자
ca***
예약도서 가지러갔는데 어이없게 닫혀있더군요
의정부에서 굳이 차비내고 가서 너무 당황스러웠어요
홈페이지나 앱을 통해 당일부터 공지해야하는거 아닌가요?

오늘 공지 문자가 오는건 너무 늦는 행정처리같군요


답글 1

안녕하세요 서울도서관입니다

2015-11-20 

작성자
서울도서관

안녕하세요

어렵게 시간을 내어 예약도서를 빌리시기 위해 서울도서관을 찾아주셨는데 임시휴관으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

 

서울도서관에서 19일 4시 30분경 3층 천장 일부 마감재가 떨어져 즉시 현장 봉쇄 후

오후 7시경 도서관 전체 임시휴관(11.19~11.23)을 결정하였으며 오후 7시 20분 서울도서관 홈페이지와 모바일 앱을 통해

이용자분들께 임시휴관을 공지하였습니다.

 

임시휴관은 시민분들의 안전을 위해서 결정한 조치로 불편하시더라도 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.

 

문자발송은 20일 오전부터 대출중인 회원, 예약회원, 보존서고 이용회원 등 휴관일내 도서관에 방문하실 회원들 우선 발송하였습니다.

오후 7시 이후부터 밤늦게까지 도서관에서는 내부적으로 대책 회의 및 안전진단이 지속적으로 이루어졌습니다.

진행 경과를 확인한 후 SMS 문자전송을 하게 되어 문자 공지가 늦어진 점 죄송합니다.

 

임시휴관 동안 이용 시민께서 혼란을 겪지 않으시도록 다각도로 검토하겠습니다.

건강하고 포근한 주말 보내시길 기원합니다.

감사합니다.


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