안녕하세요.

전화통화가 되지 않아 여기로 답변우선 드리겠습니다.

만약 11월 25일이 대출예상일이라면 특별한 문제가 없다면 최소한 당일날에는 대출이 되어야 할것입니다.

(기존 대출자가 수동으로 반납을 한다면 그전에 대출이 되겠지요.)

"예약중인도서" 메뉴에서 "대출중인 도서"메뉴로 자동으로 이동되고, 로그인시 "대출 안내' 알림 메세지가 뜨도록

프로그램 되어있습니다.

만약 말씀하신 내용처럼 자동으로 넘어가지 않는다면, 프로그램에 오류가 발생하였을 가능성이 있습니다.

혹시 그런 상황이 발생하시면 예약취소를 하지 마시고, 저희쪽으로 오류가 발생한 사례를 알려주시기 바랍니다.

(오류가 발생하는 케이스를 분석해서 수정을 해야 할것 같습니다. )

현재 선생님 예약 도서 내역을 확인해보니 아직 대출시기가 도래하지않아 확인이 되지 않습니다.

다른 사례가 있는지 자체적으로 좀더 파악해 보겠습니다.

전자책 이용에 불편이 다른 있으시면

서울도서관 정보서비스과 (02-2133-0244)로 연락해주시기 바랍니다.

추운 날씨 건강조심하시고 한해 마무리 잘하시기 바랍니다.

고맙습니다.