안녕하세요

서울도서관입니다.

책제목 : 매출이 200%오르는 아침청소의 힘

위 전자책은 Y2books 전자책입니다. 

도서관과 전자책 유통사에서 해당도서를 대출해 안드로이드와 아이폰의 여러 환경에서 열어본 결과

정상적으로 열람이 되어, 전자책 파일에는 문제가 없는 것으로 확인되었습니다.

(말씀하신 것처럼 91-94페이지 앞뒤로 페이지 이동도 테스트 해봤습니다. )

 장애원인이 두가지중 하나로 생각되는데요.

 1. 전자책 파일을 다운로드 받을때 파일이 정상적으로 다운로드 되지 않았거나,

 2. 서울도서관 앱이 잘못 설치되었을 경우

이중에서 2번 서울도서관앱이 잘못되었을 경우는 앱 재설치가 필요하지만,

전자책 앞부분이 정상적으로 열람이 되실 경우라면 이 가능성은 적을 것같습니다.

전자책 파일이 네트워크 환경으로 인해 다운로드가 정상적으로 되지 않았을 수 있으니,

도서를 반납 후 다시 대출 >  다운로드 후 이용해보시길 부탁드립니다.

(다운로드하실 때 LTE나 WIFI 신호가 안정적인 장소를 이용해주시기 바랍니다. )

혹시 이후에도 동일한 증상이 발생하신다면, 서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 연락주시면

선생님 OS버전과 기기 등을 확인후에 좀더 유사한 환경을 마련해 확인해보도록 하겠습니다

새해 복많이 받으시기 바랍니다.

감사합니다.