안녕하세요

서울도서관입니다.

서울도서관 이용에 불편을 드려 정말로 죄송합니다.

(책명: 같이 걸을까 - 윤정은)

말씀하신 위 책은 Y2books  전자책입니다.

y2books 유통사와 위 문제가 생길수 있는지 확인을 하고 있는데요.

지속적으로 발생하는 오류가 아니라서 상황을 재현하고 원인을 파악하는데 어려움을 겪고있습니다.

전자책의 경우 저작권을 보호하기 위해 DRM이 적용되어 배포 되고 있습니다.

도서관에서는 대출기간동안 책을 읽고 그이후에 반납처리를 하는 "기간"정보도 포함이 되는데

연장후 '지원하지 않는 ebook'이라고 나오는 경우는 네트워크 등의 문제로

연장 관련 정보가 업데이트 되지 않은 것으로 보입니다.

그런경우라면 전자책을 다시 다운로드 하면 해결이 가능합니다.

다른 내부적인 문제가 있을수 있으니 유통사와 지속적으로 정확한 원인을 파악, 분석해서

개선방안을 찾아보도록 하겠습니다.

날씨가 이번주 내내 춥다고 합니다.

건강조심하시고 외출하실때는 옷 단단히 입고 나가시기 바랍니다.

감사합니다.