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서울시 전자책 에러 너무 심하다

2016-03-01

작성자
kc***
서울시 전자책 읽을 수가 없네요~
제가대출한 5-6권 책에서 모두 에러가 납니다
좌우로 짤리던가 우아래 짤리던가~~ 기타 덩덩
제폰 일반적인 노트3고
강남구 도서관 책은 아무 문제없이 잘 읽고 있읍니다
서울시 전자책 프로그램이나
어플이 문제가 있는거 아닌가요~~~~
글치않으면
제 폰만 문제인가요 ~~~
제 폰의
무슨 문제이고 해결 방법은
무엇인가요

답글 1

서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

2016-03-03 

작성자
서울도서관

안녕하세요

서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

선생님 대출정보를 보니 '보이드 : 빅뱅 직전의 우주' 도서는 y2books 유통사의 도서인데요.

 

해당 유통사 뷰어가 일부 안드로이드 기기(노트3, 노트4)에서 호환성 문제를 겪으시는 분들이 계셔서

새로운 라이브러리를 사용한 뷰어로 업데이트 일정이 잡혀있습니다.

(대표적 증상이 말씀하신 것처럼 노트 계열 휴대폰에서 화면잘림이 발생하는 문제입니다. )

 

유통사 확인 결과 다음주쯤 새로운 안드로이드 버전 뷰어로 업데이트 될 예정이라고 하니,

조금만 기다려주시길 부탁드립니다.

(업데이트 방법은 구글 플레이스토어에서 "서울도서관 공식앱"을 업데이트 하시면됩니다. )

 

혹시 궁금하신 사항이 있으시면 서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 전화주시면 답변드리도록 하겠습니다.

즐거운 하루되시길 바랍니다. ^^


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