안녕하세요

서울도서관입니다.

서울도서관 전자책 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

말씀하신 증상은 운영체제(진저브레드)때문인 것으로 판단됩니다.

갤럭시탭(SHW-M180K) 초기버전을 사용중이시고 진저브레드는 2010년도에 처음 나온 OS입니다.

작년에 서울도서관 앱이 안드로이드 새로운 버전에서 전자책 다운로드가 되지 않는 문제가 발생해

다운로드 기능을 새로운 버전에 맞춰 업데이트한 적이 있습니다.

구글 안드로이드 OS의 새로운 버전에서 기존OS와 호환되지 않는 기능을 사용해서

새로운 기능에 맞춰 도서관앱을 업데이트하면서 오래된 버전과 호환성이 문제가 발생한 것으로 보입니다.

혹시 OS업그레이드가 가능한지 확인후 업그레이드 해보실것을 추천드립니다.

도움을 못드려서 죄송합니다.

혹시 다른문의사항이 있으시면 서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.