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예약도서

2016-03-22

작성자
ka***
안녕하세요?
서울 도서관을 애용하는 시민입니다.

다름이 아니라 예약 도서 도착 통보 후 예약서가에 비치되어 있는 도서는 모바일로 예약취소가 안 되는 건지 궁금합니다.
개인적인 사정상 예약한 도서를 지정하신 날짜 안에 찾으러 갈 수 없는 경우가 발생하기도 하는데, 그 때 전화상으로밖에 취소가 불가능한 건지요?

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2016-03-23 

작성자
서울도서관

안녕하세요

서울도서관입니다.

 

서울도서관에 관심을 갖고 의견을 주셔서 감사합니다.

 

 말씀하신 "예약도서 도착 통보(예약서가 비치) 후 모바일/홈페이지 예약 취소" 기능은

 저희도 요즘 사회적으로 이슈화되고있는 "노쇼" 문제를 줄이기위해 이용자 분들께 제공하려고

 구상하고 있는 기능입니다.

 

 얼마전 기능을 구현하여 시범적으로 운영하였으나 예약과 보존서고 등 다른 시스템과 일부 충돌되는 부분이 있어 

 현재 보완작업 중에 있습니다.

 

 다음주 내로 보완이 끝나는 대로 서비스를 개시할 예정이니, 조금만 기다려주시기 바랍니다.

 

 좋은 의견 주셔서 감사합니다.

 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

 


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