안녕하세요

서울도서관입니다.

"12초마다 한 마리씩 : 미국 도축 현장 잠입 보고서 대여 후" 도서는 Y2books 유통사의 도서입니다.

말씀하신 아래 오류가 나는 이유는 두가지로 판단됩니다.

"[code = -6] [contentsPv = Y2BK] 다운받은 파일이 정상적인 DRM 파일이 아닙니다."

 1. 전자책 파일 다운로드 오류

 - 전자책 파일을 다운로드시 네트워크 등의 사유로 온전한 파일이 받아지지 않았을 가능성이 있습니다.

   이경우 내정보에서 다시 다운로드 해보시거나, 반납후 재대출후 이용해보시길 부탁드립니다.

 2. 서울도서관 앱 업데이트 설치 오류

  - 최근에 앱업데이트를 진행하면서 전자책 부분이 잘못 설치되었을 수 있습니다.

     y2books 전자책은 뷰어가 서울도서관 앱에 포함이 되어있어 서울도서관 앱 업데이트 오류발생시 잘 열리지 않을 수 있습니다.

  저희쪽에서 아이폰, 안드로이드폰에서 다운로드후 열어보니 해당 전자책이 이상없이 열리는것을 확인되어,

전자책 파일에는 이상이 없는 것으로 판단됩니다.

 선생님과 오류 내용을 확인해보기위해 연락을 드렸으나, 도서관에 등록되어있는 연락처가 잘못되어있어

 통화하지 못하고 답글로 안내드립니다.

( * 서울도서관(02-2133-0244,0267)으로 전화주셔서 정확한 연락처를 말씀해주시면 변경해드리도록 하겠습니다. )

즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다.