전자도서관 왜 이모양인가요?
2016-04-25
서울도서관 전자책 이용에 불편을 드려 죄송합니다
2016-05-04
안녕하세요
서울도서관 전자책 이용에 불편을 드려 정말로 죄송합니다.
그리고 말씀하신 전자책 예약기능 관련한 의견 감사드립니다.
지금 말씀하신 오류내용을 포함해서 전체적으로 개선 사항을 검토중에 있는데,
그부분을 말씀드리겠습니다.
우선 말씀하신 대로 예약자 제한은 새로 기능개선이 필요할 것 같습니다.
저희가 보유하고 있는 전자책 수량이 대부분 5권 내외인데, 예약자도 5~10명 등 제한을 두게되면
예약후 대출되는 기간이 1~2주 정도로 오래 기다리시는 일 없이 책을 읽으실 수 있어
필요한 기능으로 생각됩니다. (예약자가 있는 도서는 기간 연장이 되지 않습니다. )
그리고 말씀하신 대출예상일이 2016-01-04일로 바뀐 것은 저희도 DB에서 확인했고
현재 원인을 파악중에 있습니다.
(먼저 대출한 이용자가 조기에 반납하는경우 대출예상일이 당겨질수는 있으나,
예약일보다 이전날짜인 1월 4일로 잘못 변경된 것은 오류로 추정되며, 정확한 원인을
확인중에 있습니다.)
그리고 예약목록에서 사라진것은 대출예상일이 바뀐것 때문으로 확인됩니다.
전화로도 간단히 설명을 드리긴했는데, 다시한번 서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
오류가 확인되는대로 수정하고, 예약기능도 개선해서 앞으로 불편함이 없도록 하겠습니다.
앞으로도 서울도서관 많은 이용부탁드립니다.
감사합니다.
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