안녕하세요

서울도서관입니다.

서울도서관 전자책 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

 문의하신 전자책 예약제도에 대해서 전화로 설명드렸습니다만, 간단히 다시 안내드립니다.

전자책 대출서비스의 경우 예약자가 있으면 대출연장이 되지 않습니다.

예약자가 많아 대출예상일이 한참 뒤인경우 대출예상일이 실제 대출일과 다르게 됩니다.

이것은 중간에 대출자가 먼저 반납을 하거나 하는경우에 뒤 예약자들의 예상일이 계속 변동되기 때문인데요.

말씀하신것처럼 대출예상일의 신뢰도를 높이고 오래 기다리지 않게하기 위해서

"예약자"수를 제한하도록 시스템을 개선할 계획이 있습니다.

도서권수가 5권인 경우 예약자를 5명~10으로 제한하게되면

대기기간도 얼마 안걸리고, 대출예상일도 안내한 날짜와 큰 차이가 없을것으로 예상됩니다.

좋은의견 감사드리고, 혹시 다른 건의사항이 있으신 경우

서울도서관 정보서비스과(02-2620-0244)로 연락주시면 확인후 안내드리겠습니다.

감사합니다. ^^