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아이폰에서 전자책 실행하면 앱이 종료되어요

2016-05-08

작성자
ga***
서울도서관에서 회원 가입하고 앱 최신버전으로 설치했어요
서울도서관 앱에 로그인하고 전자책을 클릭하면 앱이 그냥 종료되어 버리네요
휴대폰을 껐다 켜 보기도 하고 앱 종료후 다시 해보기도 했는데 안되요
와이파이는 잘 되고요
뭐가 문제인지 도저히 알수가 없네요

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2016-05-09 

작성자
서울도서관

안녕하세요.

서울도서관입니다.

 

선생님께서는 최근에 서울도서관에서 회원증을 발급받으신 것으로 확인됩니다.

서울도서관 전자책서비스를 이용하시기 위해서는 전자책 홈페이지에도 회원정보가 동기화 되어야 하는데요.

최근에 회원증을 발급받으셔서 아직 회원정보가 동기화되지 않은 것같습니다.

 

동기화 방법은 아래와 같습니다.

1. 회원증을 발급받으신 후 PC화면에서 서울도서관을 로그인 하신후에,

2. "전자도서관 > 전자책" 메뉴를 통해 전자책 홈페이지에 한번 접속해주시면 됩니다

 

한번 회원정보가 동기화되고 나면, 홈페이지와 모바일에서 정상적으로 전자책 서비스를 이용하실수 있습니다.

 

현재는 PC에서만 회원정보가 동기화되어 이용자분들이 불편하신 부분이 있으신데

이부분은 향후에 개선할 예정에 있습니다.

 

혹시 다른 문의사항이 있으신 경우 서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 연락주시면

확인후 안내드리도록 하겠습니다.

 

즐거운 하루, 즐거운 한주 보내시기 바랍니다.

고맙습니다.


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