안녕하세요
서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.
말씀하신 아래 두 도서는 yes24전자책이 맞습니다.
기획의 정석,
열려라 클래식
yes24유통사에 해당 전자책 오류 여부를 확인해보고,
저희 내부적으로도 테스트해보니, 전자책 두권 다 정상적으로 열람이 가능한 것을 확인했습니다.
만약 선생님 휴대폰에서 두권이 모두 열리지 않는다면, yes24앱이 잘못 설치되어 있는것으로 판단됩니다.
전자책 앱의 경우, DRM(보안)기능 때문에 다른 앱보다 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
휴대폰에서 서울도서관 yes24뷰어앱을 지우신 다음에,
구글 플레이스토어에서 "서울도서관"으로 검색하신뒤 "서울도서관용 yes24" 앱을 설치하신 후
다시 열어보시길 부탁드립니다.
혹시 재설치후 동일한 문제가 발생하거나 다른 문의사항이 있으신 경우
서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 전화주시면 확인후 안내드리도록 하겠습니다.
즐거운 한주 되시기 바랍니다.
감사합니다.
챗봇 '서울톡'
