안녕하세요

서울도서관입니다.

전화를 드렸습니다만, 전자책 예약 프로세스가 다소 복잡한 부분이 있어 안내를  드립니다.

1. 대출예상일 문제

 - 대출예상일은 정확한 대출일시는 아닙니다.  현재처럼 예약을 제한없이 받는 상황에서는 앞에서 한명만 미리 변동이

   생기면 예약 순위가 뒤로갈수록 크게 변동이 생기게 되어있습니다. 그래서 예약을 제한하는 방안을 고민중에 있습니다.

   좀더 정확한 대출예상일 정보를 제공하기 위해 앞 사람이 미리 반납하거나 하면 대출예상일을 수정해주고 있는데요.

  대출예상일이 1월4일 등 잘못 변경되는 부분은 지금 확인중에 있습니다.

2. 예약목록에서 빠지는 문제

 - 전에 예약목록에서 해당 도서가 빠진 문제는 대출예상일이 변경된것과는 다른문제로 확인됩니다. 대출예상일은 이용자분들에게 안내를 하기 위해만 사용되는 데이터이고 예약에서 대출로 넘어갈때는 별도의 예약코드값을 사용합니다.

 기존 DB를 확인해보니 예약목록 테이블에서는 대출처리가 되고 대출 테이블에서는 업데이트가 안된것으로 확인되는데,

 동시대출권수인 5권을 대출하셨을 경우에 초과 대출이 되지않아 취소되는 경우가 있습니다.

 동시에 5권은 대출안하신다고 하셨는데 대출예상일에 대출/반납이 자주 이루어져 좀더 확인이 필요할 것으로 보입니다.

 예약자가 대출시점에 대출권수가 5권일경우 대출을 취소하지말고 예약후순위로 변경하는 방법 등 의 방안도 고려하고 있습니다.

결론적으로 말씀드리면

선생님께서 이번에 예약하신 도서는 아직 대출되지 않았고, 예약자목록에 있습니다.

순위가 앞쪽이니 조금만 더 기다려보시기 바랍니다. 선생님 대출예상일이 잘못 변경된 것은 수정해드렸습니다.

위에서 말씀드렸듯이 대출중인 도서가 5권인경우 대출이 취소되니 주의하시기 바랍니다.

즐거운 주말 보내시기 바랍니다.

고맙습니다.