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앱으로 전자책이용이 되지않습니다.

2016-05-31

작성자
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처음 홈화면 하단의
전자책 탭을.누르면 로그인 창이뜨고
로그인을하면 다시 홈으로 돌아오는건 맞는건데

그 이후에.다시 전자책 탭을.누르면
계속 홈화면만 새로고침되고
전자책단으로는 넘어가질 않습니다.

이용에 불편함이있으니 확인부탁드립니다.

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2016-06-03 

작성자
서울도서관

안녕하세요

서울도서관입니다.

 

 

선생님께서 말씀하신 방법대로 테스트를 실행해봤는데요

(전자책 탭 버튼 클릭 -> 로그인 -> 전자책 탭 다시 클릭)

저희쪽에서는 아이폰과 안드로이드 모두 정상적으로 전자책으로 넘어갑니다.

 

 

서울도서관이나 전자책 홈페이지에 회원정보가 정상적이지 않은 경우 위와 같은 문제가 발생할수 있으나,

선생님 회원정보를 확인해본 결과 이상없이 이용가능한 회원으로 확인됩니다.

 

 

혹시 서울도서관 앱이 업데이트 되지 않아 오류가 발생할 가능성이 있으므로,

최신버전으로 업데이트 후 이용해주시기 부탁드립니다.

 (서울도서관 앱은 서울도서관 앱 내에 전자책 앱이 앱인앱(app-in-app)형태로 들어가 있어,

  업데이트에 따라 전자책 앱만 실행이 안되는 경우도 발생할수 있습니다. )

 

업데이트 해보신후 그래도 실행이 안되시면 서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 전화주시면

이용하시는 환경과 정보를 확인 후에 좀더 상세히 점검및 안내드리도록 하겠습니다.

 

외출시 미세먼지 조심하시고,

즐거운 주말 보내시기 바랍니다.

 

고맙습니다.

 


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