안녕하세요

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

말씀하신, "이어령 언어로 세운집"은 y2books 전자책입니다.

y2books 전자책은 뷰어가 서울도서관 앱에 내장이 되어있어 별도로 뷰어를 설치할 필요가 없습니다.

y2books 도서의 경우 대출시 "라이센스가 올바르지 않다", "DRM.. " 등등의 메세지가 발생하는 경우는

대부분 다운로드시 네트워크의 문제가 발생해서 일 가능성이 많습니다.

전자책의 경우, 저작권을 보호하기 위해 파일내에 라이센스 정보(DRM)를 포함하고 있는데,

다운로드시 네트워크 등의 오류 온전한 파일이 받아지지 않는경우 정상적인 파일이 아니라고 판단할 수 있습니다.

저희쪽에서 안드로이드 폰, 아이폰으로 여러번 테스트 해본 결과,

WIFI 상태에서 네트워크 신호가 약하거나 다운로드 도중 연결이 끊어졌을때 오류가 발생하는 경우가 있었습니다.

혹시, 네트워크와 상관없이 모든 y2books책이 오류가 발생한다면, 앱이 잘못 설치된 영향일수 있으니,

앱을 지우고 다시 설치해보시기 바랍니다.

저희도서관의 경우에는 서울도서관에서 여러 유통사의 전자책을 통합해서 보고, 이용할수 있도록 

서울도서관 전용으로 유통사에서 별도로 제공받고 있는데요.

선생님께서 다른 도서관은 문제없이 이용가능하다고 하셨으므로,

유통사와 해결방안이 있는지를 좀더 검토해보도록 하겠습니다.

서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

고맙습니다.