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회원증이 없다고 전자책 접속 안됩니다

2016-06-30

작성자
qk***
빠른 해결 부탁합니다

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2016-07-01 

작성자
서울도서관

 

안녕하세요

 

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

 

선생님께서는 회원증을 발급받으셔서 전자책이용이 가능하신 회원으로 확인됩니다.

 

혹시 서울도서관 앱에서 "모바일 회원증","전자책" 클릭시에

"죄송합니다. 서울도서관 회원증을 발급받으신 분만 이용이 가능하십니다. "

라는 메세지가 나오는 경우라면, 모바일에서 로그인 정보가 일시적으로 오류가 발생한 경우로 보여집니다.

 

서울도서관 앱은 앱(app)부분과 웹(web)부분이 혼용된 하이브리드 앱 형태인데요.

전자책 메뉴가 위치한 하단의 앱(app)부분에서 로그인 정보가 오류가 발생한것으로 보입니다.

 

 

해결 방법은 모바일앱에서 로그아웃 하신 다음에 앱을 완전히 종료시키고,

다시 앱을 실행하셔서 로그인후 전자책을 이용해보시길 부탁드립니다.

 

(로그인 정보가 오류가 발생한후 앱이 메모리에 남아있을경우,

오류가 해결되지 않을수 있으므로 완전히 종료시킨후 재시작하는게 중요합니다. )

 

즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다.


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