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대출한 전자책 중 한권을 볼 수 없습니다.

2016-06-30

작성자
he***

오늘 두 권의 전자책을 대출하였는데요, 그 중 한권은 잘 나오는데, 다른 한 권은 홈페이지상에는 대출된 것으로 나오는데 yes 24 viewer 상으로는 대출 목록에도 안 뜨고 화면도 나와지 않아서 읽을 수가 없습니다. 다시 반납을 하고 재대출을 해야하는 것인가요? 재대출은 오늘 빌렸는데 바로 다시 대출이 되는지 궁금합니다.

더불어, 어제 도서관 방문했을 때

(랄랄라!) 도쿄 / 청구기호 981.33202 2015-6 책이 대출가능임에 불구하고 서고에 없어서 직원분이 찾아봐주신다고 연락처를 적어두고 왔습니다만, 연락이 안와서요, 한번 확인해 주실 수 있는지 글 남깁니다.


답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2016-07-01 

작성자
서울도서관

안녕하세요


서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

 

선생님께서 대출하신 책 두권을 확인해보니 두권 다 YES24 전자책으로 확인됩니다.

이중 말씀하신  "ENJOY 도쿄 : 테마 여행"도서의 경우는 사진이 많이 포함된 여행책으로
파일 용량이커 다운로드에 시간이 많이 걸리거나, 다운로드 도중 오류가 발생할 수 있습니다.


혹시 대출후 다운로드까지 하셨는데 안나오신다면, 다시 반납후 재대출> 다운로드 해보시길 바랍니다.

(반납 당일 재대출도 뒤에 예약자가 없다면 가능합니다. )


저희쪽에서 PC와 모바일에서 대출해서 열리는 것을 확인했습니다.
(PC에서 안되시면 창을 닫고 다시 시도해보시기 바랍니다. )

 

도서관 방문시에 서가 부재도서로 신청하고 가신 "(랄랄라!) 도쿄 / 청구기호 981.33202 2015-6"는 다른 분이
자료실에서 열람하시다 대출해가신 것으로 확인됩니다.

 

혹시 다음에 방문하실때 이용해주시기 부탁드립니다.

 

즐거운 하루보내시기 바랍니다.

감사합니다.

 


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