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구독형 서비스 오류관련

2016-07-21

작성자
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안녕하세요.

구독형서비스를 항상 잘이용하고 있습니다.

그런데 어제 부터 책읽기에 오류가있어
문의드립니다.
현재 태도에관하여 라는 책을 대여중인데
보기를 누르면 로딩화면만 계속이어지고
전혀볼수가없어서 문의드립니다.
다운받을때도 한번튕겼다가 재시도 후
다운이완료되었는데 책을 볼수는없네요.
확인부탁드립닏다.
감사합니다.

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2016-07-22 

작성자
서울도서관

안녕하세요.

서울도서관 전자책을 이용해주셔서 감사합니다.

 

선생님께서 말씀하신 "태도에 관하여" 전자책을 테스트해 본 결과,

PC와 휴대폰에서 정상적으로 열람이 되는 것을 확인했습니다.

 

전자책 파일이 오류는 아닌것으로 확인되며 다운로드시 한번 오류가 있었다고 하신걸로 봐서,

다운로드가 잘못되지 않았나 생각됩니다.

책을 반납하신 다음 재대출해서 다운로드를 다시 진행해보시길 부탁드립니다.

 

휴대폰으로 다운로드하실때는 WIFI 신호가 약할 경우 파일이 잘못 받아질 수 있으므로

신호세기를 확인후 다운로드 부탁드립니다.

 

앞으로도 서울도서관 많이 이용해주시고, 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

고맙습니다.


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