전자책 yes24 책보기시 강제종류오류.
2017-01-12
서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
2017-01-18
안녕하세요
서울도서관입니다.
선생님께 전화로 설명을 드렸는데요,
우선 서울도서관 전자책 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 선생님께서 대출하신 도서가 "서울길 꽃길 단풍길"이라는 yes24전자책인데요.
yes24 본사 쪽을 통해 사용하고 계시는 g3휴대폰을 확보해 확인해 본 결과, 해당 휴대폰에서 용량이 큰 일부 전자책의 경우에 잘 열리지 않는 호환성 문제가 있는 걸 확인했습니다. (서울길.. 책이 용량 큰 책으로 확인됩니다)
yes24본사를 통해 호환성 오류에 대한 원인을 파악을 하고 있으며, 원인이 확인되는 대로 최대한 빨리 개선해서 업데이트하도록 하겠습니다.
서울도서관 이용에 불편을 드려 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다.
전화로 말씀드린것과 같이,
작년부터 저희도서관에서 서비스하고 있는 구독형전자책도 많이 이용해주시길 부탁드립니다.
혹시 전자책을 이용하시다가 불편하신 부분이 있으시면
서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 연락주시면 확인후 안내드리도록 하겠습니다.
추운 날씨에 건강 조심하시기 바랍니다.
고맙습니다.^^
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서울도서관 정보서비스과