서울도서관 (Seoul Metropolitan Library)

서울도서관 로고

나의공간

서울도서관에 바란다

공유하기

전자책 책장이 열리지 않습니다

2017-01-23

작성자
th***
안녕하세요. 전자책을 대여해 보고 있는데 도서관앱 페이지 하단의 전자책을 클릭하면 연결되는 서재가 열리지 않고 동일한 페이지만 보이네요. 그래서 전자책을 열어서 볼 수가 없습니다. 무슨 문제가 있는 건가요. 빨리 보고 싶은데요.

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2017-01-25 

작성자
서울도서관

안녕하세요.

 서울도서관입니다.

전화연결이 되지 않아 답변으로 안내드립니다

 

서울도서관 앱 하단의 "전자책"버튼 클릭시 반응이 없는 증상은 서버가 부하가 있어서 일시적으로 느려지는 경우나,

이용하시는 휴대폰의 네트워크 신호가 불안정한 경우로 볼수 있습니다.

 

현재는 정상적으로 앱에서 연결이 되고 있으니 확인 부탁드리며,

혹시 동일한 증상이 나타나실 경우에는 앱을 강제종료후 다시 실행한후 이용해보시길 부탁드립니다.

 

혹시 다른 문제가 있으신 경우 서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 연락주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다

 

 곧 시작되는 설연휴 즐겁게 보내시기 바랍니다.

 

감사합니다.


공모전, 경품 행사 등 추첨 관련 게시글의 경우 앱 배포처(구글, 애플 등)와는 관계없음을 안내드립니다.

  • 자료관리

    서울도서관 정보서비스과

    2133-0241