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구독형 전자책 오류

2017-02-06

작성자
20***
구독형 전자책을 이용하다 책을 다운 받았는데 뷰어에서 파일이 열리지 않아 여러차례 시도 끝에 반입하고 다시 대출해서 다운 받으려고 반납을 했는데 다시 대출이 되지 않네요. 다른 책은 정상적으로 대출이 되는데 바로 반납한 책만 다시 대출이 되지 않습니다. 혹시 반납하고 일정기간은 재대출이 불가한건가요? 아니면 그냥 오류인건가요? 정말 읽고 싶었던 책이라 여쭤봅니다.

답글 1

구독형 전자책 오류

2017-02-07 

작성자
서울도서관

안녕하세요 서울도서관 전자책 담당자 입니다.

우선 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

선생님께서 불편을 겪으신 부분은 유선상으로 통화가 필요할 것 같습니다.

02-2133-0252으로 연락 주시면 확인후 안내 및 조치해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


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