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구독형전자책 오류

2017-02-23

작성자
is***
현재 구독형 전자책 읽기 어플인 eco어플에서 책을 보려면 열리지가 않습니다 재로그인도 소용없고
어플 삭제후 다시 깔면 볼수 있는데 매일 3일째 반복하고 있습니다
곧 개선 되겠지 싶었는데 며칠째 계속 이런 현상이 발생되니 확인해서 개선 부탁 드립니다
재동의후 전자책 부분이 바뀐거같은데 그뒤로 계속 같은 현상 반복됩니다

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2017-02-24 

작성자
서울도서관

안녕하세요

서울도서관 입니다.

 

이번에 서울도서관 통합전자책 홈페이지가 개편이 되었습니다.

(재동의하고 시일이 겹치긴 했는데 기능적으로는 관련은 없습니다. )

구독형 전자책은 변동된게 없이 기존과 동일하게 서비스되고 있습니다.

 

선생님과 통화가 되지 않아 정확한 오류상황이 파악되고 있지 않습니다.

사용하시는 휴대폰과 호환성 문제가 있을수도 있고, 기존에 잘 사용하셨으면 호환성 문제보다는 지금 보시는 전자책 파일이 문제가 있을수 있습니다.

혹시 다른책을 대출해보셔서 잘 열리는지 보셔도 아실수 있는데요.

 

혹시 시간되실때 서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 전화주시면

오류내용 확인후 안내드리도록 하겠습니다.

 

서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 즐거운 하루되세요.

 


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