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책 대출예약 번호 부여 관련

2017-07-19

작성자
sa***

안녕하세요, 서울도서관을 자주 이용하고 있는 사람입니다.

다름아니라 제가 원하는 책을 대출신청을 예약하고자 하면 항상 예약한도가 찼다고 나와있습니다.

6권을 검색했는데 6권이 한도초과더군요.... 그래서 늦어도괜찮으니 예약을 하고 싶고 언젠가 보고싶은데

대출예약이라는 게 한도초과지만 운 좋게 누군가 반납을 해서 그 시점에 대출이 가능하면 가능한 시스템으로

그냥 운 좋은 사람이 얻어걸리는 방법으로 운영되고 있는 것 같습니다.

당장 읽을 책이 아니어도 순번이 오면 책을 읽을 수 있다는 것이 좀 더 합리적인 방안이 아닌가 싶습니다.

따라서 제가 제안드리는 바는

1_ 대출한도 증설 및 앞에 몇 사람이 대출예약을 걸어두었는 지 확인

   (예를 들어 대출예약신청 4번, 5번, 6번 등 번호를 부여하여 앞에 몇명이 대기했는 지를 알려줌)

2. 1번이 안될경우에 대출한도초과 책이 반납가능했을 때 대출가능여부를 알람으로 알려줌

 

이 2가지 방안을 제시합니다.


답글 1

안녕하세요. 서울도서관입니다.

2017-07-19 

작성자
서울도서관

안녕하세요. 서울도서관입니다.

소중한 의견 감사드리며,

이용자님께서 문의해주신 사항에 대한 답변 드리겠습니다.

 

1번 : 예약도서 시스템에 대해서 알려드리자면, 현재 대출 예약은 최대 3명까지 제한하고 있으며,

예약현황을 통해 이용자의 예약 순위를 상세히 알려드리고 있습니다.

예약한도 제한이 풀릴 경우 예약도서의 장기적인 이용지연, 이용자 예약 한도에 따른 다른 예약도서 예약 불가,

그리고 인한 예약취소 사태 발생, 희망도서 예약 불가 등 여러 복잡한 문제가 발생할 수 있습니다.

2번 : 현재 대출가능 여부는 이용이 가능한 1 순위 예약자에게 문자로 송부하고 있습니다.

이용에 차질 없으시기 바랍니다.

충분한 답변이 되었기를 바라며, 앞으로 더욱 많은 이용 부탁드립니다.


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