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서울전자도서관 모바일 앱에 문제가 심각하네요.

2018-06-30

작성자
mm***

서울전자도서관 모바일앱을 지금 이용하려 설치했는데, 왜 두 개나 설치해야하는지 모르겠습니다.

구독형과 통합형을 분리해서 별도 설치해야하는 것이 행정편의주의가 아니라면 사용자 입장에서 납득할만한 이유를 찾지 못하겠습니다.

그럼에도 불구하고, 두 어플을 설치했지만, 구독형으로 보이는 앱은 설치되고 로그인까지는 되나 너무 느리고,

통합형은 그나마 로그인 조차 되지 않고 튕기네요.

현재 그래서 통합형으로 대여한 책은 보지도 못하고 있습니다.

서울시 세금으로 만든 앱의 평가가 1점인게 서울시민으로서 정말 부끄럽습니다.

사용후기도 보니 문제가 심각한데 조치를 하지 않는 이유가 있는지... 

궁금합니다.


답글 1

안녕하세요. 서울도서관입니다.

2018-07-03 

작성자
서울도서관

안녕하세요.
서울도서관입니다.

유선으로 안내드린바와 같이
서울도서관 전자책은 "서울도서관 공식앱"을 설치하여 로그인 하신 후, 왼쪽 상단 통합전자책을 클릭하여 이용하시기 바랍니다.

(Android 구글플레이 스토어 / iOS 앱스토어에서 "서울도서관"을 검색하여 "서울도서관 공식앱" 설치)

통합형 전자책은 도서 상세정보에 기재된 각 유통사별 뷰어앱을 설치하셔야 하며,

구독형 전자책은 서울도서관(ECO)앱을 설치하셔야 열람가능합니다.

뷰어앱 정보는 모바일 서울도서관 전자책홈페이지의 이용안내 > 뷰어안내에서 확인하실 수 있습니다.

혹시 해보시고 안되는 부분이 있으시면 02-2133-0254로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.


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