안녕하세요.

서울도서관을 자주는 아니지만 가끔이용하는 이용자로서 글을 작성합니다.

과거에 서울도서관에 가서 회원카드를 만든 적이 있는데 이제 기간이 만료되어 더이상 사용할수 없다고 하시더라고요.

보통 도서관에서 카드를 한번 만들면 계속 사용가능한걸로 아는데, 법이 바뀌어서 사용이 불가능 하다는 답변을 받았습니다.

더불어 2년(?)마다 재동의를 요청한다고 하는데, 이부분 역시 제대로 공지받지 못했구요.

보통 가입할 때 이메일이나 핸드폰 번호를 넣는데, 이렇게 도서관 이용 자체가 아예 안되는 부분이라면

바로 확인 가능한 문자로 알림을 주셔야하는게 아닌가 싶습니다.

가입할 때 이메일 주소는 넣지 않더라도 핸드폰 번호는 넣으니까요.

 

또한, 재동의를 하지 않았을 경우 현재 소지중인 카드는 사용이 불가능 하니, 

이미 만든 카드를 폐기하고 새로운 카드를 만들어야한다는 소리인데, 굉장한 자원낭비가 아닌가 싶습니다.

만약 재동의 기간을 놓쳤더라도, 카드마다 부여된 회원카드 번호가 존재하니 그 번호를 통해 계속 사용을 할수있는 부분이 만들어졌으면 좋겠습니다.

(재동의를 하지 않아 자동으로 서울도서관 사이트에서 탈퇴된다 하더라고, 재가입 후 회원카드 번호를 등록하는 식으로 말이죠)

 

더불어 도서관 사이트를 도서관 카드가 없으면 아무런 사용을 할수 없는 점을 개선해주셨으면 합니다.

특히, 보존서고에 있는 책(서울도서관에는 없는)을 회원카드가 없어도 예약이 가능했으면 좋겠습니다.

서울 도서관에 없는 책은 다른 기관에 있는 책을 가져와서 빌릴 수 있게 해주는 시스템이라고 하시던데,

이럴 경우 당일 가서 회원카드를 발급받더라고 바로 빌릴 수 없어 다시 또 도서관에 방문해야하는 경우가 발생합니다.

운이 좋아서 바로 받을 수도 있겠지만, 타기관에서 가져오는 것이라는 이럴경우는 극히 드물겠죠.

회원카드가 없더라도 미리 예약을 해두고, 방문해서 카드를 발급받은 후 바로 빌릴 수 있게 되면 좋겠습니다.

만약, 예약을 하고 빌리지 않는 것에 대한 걱정이 있어서 이뤄지지 않는 것이라면, 도서관 사이트 회원 가입을 할 때도 충분히 개인정보를 받아가기 때문에

이 정보를 바탕으로 제재가 가능하다고 봅니다.

회원카드가 없다면 도서관 사이트 가입을 해도 할 수 있는 게 없으니,  도서관 사이트는 무슨 기능을 하는 건가 싶습니다.

 

긴글 읽어주셔서 감사합니다. 부디 이런 부분들이 개선되어 좀더 편하게 도서관을 이용할 수 있었으면 좋겠습니다.