모바일로 로그인이 안됩니다.
2018-12-18
모바일로 서울도서관 홈페이지에 들어와 로그인만 하면
"비정상적인 접근(네트워크 변경)으로 로그아웃 됩니다."
라는 말과 함께 곧바로 로그아웃이 됩니다.
같은 아이디와 비밀번호로 컴퓨터를 이용해 로그인을 했을 때는 아무 문제가 없습니다.
(아이디와 비밀번호 오입력의 문제가 아닙니다.)
너무 답답한데 이 현상은 왜 발생하는 것인지요.
안녕하세요 서울도서관입니다.
2018-12-19
안녕하세요 서울도서관입니다.
현재 서울도서관 웹,모바일,앱 로그인은 정상적으로 처리 되고 있습니다.
모바일의 경우 사용자 기기에 따라 다양한 현상이 발생됨에 따라
해당 기기에서 직접 테스트가 필요 할거 같습니다.
계속하여 같은 증상이 발생한다면 도서관 방문 시 안내데스크에 문의주시면
해당 현상을 확인 조치 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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