도서관 직원의 이용자 대응 태도에 변화가 있으시길 바랍니다
2019-11-20
저는 사무실이 근처에 있어서 자주 이용하는 편입니다. 가급적 직원들과 대면하는 일은 거의 없습니다. 간혹 뭐 하나 물어보면 불쾌하다는 표정과 답변입니다. 교육청에서 운영하는 도서관과는 비교가 됩니다. 친절은 아니어도.. 적어도 답변태도나 기분 불쾌하다는 느낌을 안주었으면 합니다. 서울시 소곡 공무원이라 그런건지..ㅠㅠ 여러 번이어서 글을 남깁니다.
답변
2019-11-20
안녕하십니까 서울도서관입니다.
먼저 서울도서관을 이용하여 주셔서 감사합니다. 도서관 이용에 있어서 불쾌감을 느끼게 해드린점 사과드리며
앞으로 친절한 응대가 이루어 질 수 있도록 응대태도 개선에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
추운 날씨에 건강 조심하시고 앞으로도 지속적인 도서관 이용을 부탁드립니다.
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