아이폰 11 전자책 다운로드가 안됩
2020-04-13
문의드립니다
아이폰 11 Pro Max에서 전자책 뷰어 어플에서
'책을 다운로드 받을 수 없습니다. 다시 시도해 주세요' 라는 메세지 창이 뜨고
여러번 다시 실행해서 시도해도 동일한 메세지가 뜨고 도서 읽기를 할 수 없습니다.
어떻게 해야 될까요?
아이폰 11 전자책 다운로드가 안됩
2020-04-13
안녕하세요 서울도서관 전자책 담당자 입니다.
우선 전자책 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
선생님께서 대출하신 전자책은 파일에 문제가 있는걸로 확인되어 수정 및 교체하였습니다.
현재 해당 전자책은 정상적으로 다운로드 및 읽기가 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.
다만, 사용하고 있는 기기에 이전 다운로드 데이터가 남아 있을 수도 있어 통합전자책 뷰어 앱을 삭제한뒤 재설치 후 이용을 부탁드립니다.
전자책과 관련하여 문의 사항은 02-2133-0305으로 연락주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
공모전, 경품 행사 등 추첨 관련 게시글의 경우 앱 배포처(구글, 애플 등)와는 관계없음을 안내드립니다.
자료관리
서울도서관 정보서비스과