도서관 대출증 발급 문의
2020-08-22
집은 인천이고, 회사를 강남쪽으로 다니고 있습니다.
코로나 때문에 직접 도서관 방문이 히믈어 전자도서관을 이용하려는데, 회원 가입 후 서울 시민 인증을 하라 하네요.
서울시 거주자가 아니라서 직접 방문하여 인증을 하라는데, 임시 휴관이라고 전화도 안받고 아예 문을 닫은거 같은데...
일반 시민들 대상으로의 대출과 열람실 운영은 안하더라도 일반 행정 업무는 해야 하는거 아닌가요?
코로나로 인해 집에서 책을 빌려보려는데, 대출증 발급을 못해서 이용을 못한다는게 말이 안되는거 같네요.
구립 도서관의 경우, 대출증 발급 같은 일반 행정 업무는 진행하고 있어 오늘은 구립 도서관에 대출증 받으러 가려 합니다.
코로나로 인해 휴관 결정을 내린거는 이해하나 폐쇄된거는 아니잖아요.
대출증을 받으려면 어찌해야 하는지 알려주시기 바랍니다.
서울도서관입니다.
2020-08-26
안녕하세요. 서울도서관 회원증 발급 담당자입니다.
우선 서울도서관 전자책 서비스에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
말씀하신대로 전자책 서비스는 회원증을 발급받은 회원만 이용이 가능하지만,
현재 정부의 ‘수도권 지역 방역조치 강화 방안’에 따라 도서관 운영이 중지되어
회원증 발급이 어려운 상황입니다.
내부적으로 회원증 발급이 가능한 방법을 논의해 보았으나,
현재로서는 코로나19 확산방지를 위해 정부의 권고를 따르는 것이 더 옳다고 판단되어
방문을 통한 발급은 불가능함을 알려드립니다.
또한 휴관기간 동안 서울도서관 업무시간이 평일(월~금) 오전 9시~오후6시까지로 조정되어
주말에는 전화응대가 불가능했던 점 사과드리며, 해당 내용은 홈페이지를 통해 공지하여
추가 불편이 없도록 하겠습니다.
선생님께서 요청하신 부분을 바로 처리해 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며,
도서관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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