통합형 전자도서관 모바일/웹 이용이 안됩니다.
2020-10-04
안녕하세요.
제목 그대로 통합형 전자도서관 이용이 안 됩니다.
1.모바일 / 웹사이트
도서관 앱에서 통합형 전자도서관 페이지가 아예 안 열립니다.
혹시 링크가 잘못 설정된건가요? 아니면 서버가 트래픽으로 터진건가요?
2. 모바일
도서관 뷰어 어플에서 로그인이 안 됩니다.
저는 아이폰8 유저이고, 어플은 '서울도서관 통합전자책'을 다운받았습니다.
책을 대출 받았는데 볼 수가 없습니다. 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
답변해 드립니다.
2020-10-05
안녕하세요? 서울도서관 전자책 담당자입니다.
통합전자책 앱에서 로그인할 때 ID와 이름을 입력해 주셔야 하는데, ID와 비밀번호를 입력하신 것으로 추정됩니다.
다시 한 번 ID와 이름을 입력하여 로그인해 보시고,
그래도 안 될 경우에는 아래에 있는 통합전자책 유지보수 업체에 문의해 주시기 바랍니다.
☎ 02-2218-7337
단, 오후 1~2시는 업체 점심시간으로 통화가 어려울 수 있으니 참고해 주시면 감사하겠습니다.
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