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일반인 택배 서비스 만들어주세요

2020-12-05

작성자
mi***

일반인도  도서를  택배로 대출이 가능하게  만들엊ㄷㆍ세요..  용산 도서관은 하던데요..  코로나가   일년가까이  가고  있는데  서울 도서관이 서비스에 뒤쳐지네요..

 

또한 무인 대출 반납기는 평상시에도 도서관  오픈 시간에도 운영하시는 것이 필요합니다.   반납 하는데   굳이 도서관  내부로 들어가도록 하는건 도서관 직원들 편의만  너무 고려하시는 거  아닌가요 

 

시립도서관이 도서관 직원을  위한 도서행정을 하는 곳인지  시민을 위한 서비스를 하는 곳인지  잘 판단하시고  보완해 주시기 바랍니다.

 

시민은  한해동안 괴롭게  일했는데  도서관 공무원들은  코로나로 올해 너무 편하기만 하시고  코로나  시대에  시민에게  필요한 서비스 개선엔  너무 소극적이셨지 싶네요 ..   내년에도 그냥 문닫고 계실  건가요?  

디지털 전환과 더불어 코로나 전환이 필요한 시대입니다.    

대출  못 하는 게 ㆍ 책 못 보는게 안타까워 긴글  올립니다.

보다  적극적인 서비스  운영을 기대합니다..

 

 

 

 


답글 1

답변드립니다

2020-12-11 

작성자
서울도서관

코로나19 감염 위험이 날로 심각해 지면서 서울도서관이 12.5(토)부터 불가피하게 임시휴관을 다시하게 되었습니다. 재조정된 사회적거리두기 단계별 운영에 의하면 2.5단계에서도 도서관은 운영할 수 있게 되어 있으나, 서울시의 강력한 거리두기의 일환으로 서울도서관을 포함한 시립문화시설 모두 잠시 운영을 중단을 하게되었습니다.

말씀하셨듯이 서울도서관 차원에서의 비대면 서비스를 개발해야 할 때입니다.

현재 서울도서관에서는 비대면서비스의 일환으로 택배대출 서비스를 준비하고 있습니다.

서울도서관의 택배대출 서비스에 대한 내용을 다음주초 정도에는 홈페이지에서 보실 수 있을 것 같습니다.

좋은 의견 주셔서 감사드립니다.

 

그리고, 무인반납 관련해서 안내드립니다

비대면서비스 확대 차원에서, 10.21부터 개관시간내 별도의 수동 무인반납함(파랑색 통)을 후문에 비치하고 있습니다.

(자동무인반납기에 도서가 반납되면 즉시 도서관리시스템과 홈페이지에 반영되서 예약도서 수령 등에 혼선이 있는 등 우려점들이 있어 개관시간에는 운영하고 있지 않습니다..)

따라서 도서관 운영시간에 도서 반납만을 원하실 때에는 후문에 비치한 반납함(파랑색 통)을 이용하실 수 있습니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.


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