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아직 문제가 무엇인지 파악을 제대로 못하신 듯 하네요

2022-11-26

작성자
ho***

문제파악을 못하신 건지, 아니면 이미 저질러진 일이니 절대로 다시 돌아갈 수 없다는 입장인지 궁금합니다.

내 서재로 들어가는 단계를 한두개 줄인다고 해서 처리될 문제가 아닙니다. 화면만 빨리빨리 넘어간다면 한두단계 더 거치는 건 참을 수 있습니다.

문제는 책을 로딩하는데 너무 오래 걸린다는 겁니다. 책을 읽다가 나갔다가 다시 돌아오면 다시 로딩을 하는게 오래 걸려요.

직원들은 이거 앱 사용 안하십니까? 몇명만 해봐도 문제를 알 수 있을텐데요.





답글 1

전자책 이용 문의에 대한 답변입니다.

2022-11-30 

작성자
서울도서관
안녕하세요? 서울도서관 전자책 시스템 담당자입니다.


먼저 전자책 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

현재 전자책 뷰어는 도서 다운로드 및 페이지 계산 중에도 페이지 이동, 책갈피, 하이라이트(메모) 추가 등이 가능합니다.

또한 페이지 계산 속도는 기존의 설치형(앱) 뷰어에 비해 빠르게 진행되도록 구성이 되어있습니다.

서울도서관 공식앱에서 전자책을 읽을 때 발생하는 불편함과, 전자책을 읽다가 다른 앱으로 전환 후

페이지 계산이 다시 진행되는 현상에 대해서는 확인 및 조치 진행 중인 점 참고해 주시기 바랍니다.


서울도서관은 이용자 편의를 우선으로 시스템 개선에 최선을 다하겠습니다. 그 과정에서 시간이 좀 걸리더라도 양해 부탁드립니다.


감사합니다.


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