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포크3 사용중인데요 앱 왜 바뀌고 이렇게 되었나요... 너무 불편해요....

2022-12-15

작성자
jd***

안녕하세요! 

정말 너무 바빠서 책 읽을 여유도 없이 지내다가 드디어 시간이 나서 행복한 마음으로  서울도서관 앱을 열었는데 

다운로드가 계속 안되길래 앱을 지웠다 다시 받았는데 왜 이렇게 바뀐건가요...?ㅠㅠ

눈에 너무 무리가 가서 책은 노트북으로 골라서 전자책 단말기에서 책을 읽었는데 너무 느리고 사용하기 불편해요. 

오히려 이전에 앱이 더 사용하기 좋았는데 왜 이렇게 변경됐나요...

e북카페 가보니  저만 그런게 아니고 많은 분들이 불편해 하는거 같은데 왜 개선보다 점점 안 좋아지는거 같은 느낌이 드나요...ㅠㅠ



답글 1

전자책 뷰어 문의에 대해 답변드립니다.

2022-12-20 

작성자
서울도서관

안녕하세요? 서울도서관 전자책 시스템 담당자입니다.


먼저 전자책 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

서울도서관에서 2022년 상반기 전자책 서비스 만족도 조사를 진행한 결과,

이용자의 주된 개선요청 사항 중 하나가 전자책 뷰어였습니다.

또한 전자책 관련 민원 중, 뷰어앱 불편에 관한 내용이 많았던 만큼,

맥 컴퓨터 등 다양한 기기 및 플랫폼에서 전자자료 이용이 가능하도록

기존 설치형 뷰어에서 웹뷰어로 2022. 11. 2.부로 전환했습니다.


말씀하신 내용을 보니, 기존 통합전자책 뷰어앱을 이용하다가 삭제 후

서울도서관 공식앱을 통해 전자책을 이용하시는 것으로 추정됩니다.

서울도서관 전자책은 공식앱 외 안드로이드 브라우저(크롬 권장)에서도

전자책 누리집(elib.seoul.go.kr)에 접속하여 로그인 후 전자책 열람이 가능하며,

기존 뷰어앱은 전자책 단말기를 정식으로 지원하지 않은 점 참고 바랍니다.


감사합니다.


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