안녕하세요.

서울도서관의 도서예약 시스템에 관련되어 문의드리고 싶은 점이 있어서 글 남깁니다.

현재 도서예약 시스템이 제대로 정립이 되어 있지 않은 것 같습니다.

며칠전 예약한 도서(박경리 - 녹지대1)가 도착했다는 문자를 받았습니다만, 예약 유효일 내에 도서관에 방문을 하지 못하였습니다.

제가 기간 내에 대출을 하지 못할 경우 자동적으로 다음분에게 넘어가는 것으로 알고 있는데, 아직도 제게는 예약상태가 도착통보라고 나옵니다.

또한, 제가 예약한 다른 책(김진명 - 무궁화 꽃이 피었습니다2)의 경우는, 도서정보검색을 했을 때에는 거의 1주일가량 도착통보로만 나오고 있습니다.

이 책의 경우 제가 지금 도서예약 1순위인데, 아마도 제 앞에 예약을 하셨던 다른 분이 예약은 하셨지만, 예약 유효일이 지나서 대출을 안하시고 있는 것 같은데, 아직 자동으로 다음 사람에게 넘겨지는 시스템이 제대로 적용되지 않고 있는 것 같습니다.

또한 또 다른 책(신경숙 - 엄마를 부탁해 813.7 2012-258)의 경우 역시 현재 제가 예약순위 1순위인데,

이 글을 작성하고 있는 현재 시간(11월19일 5:40pm정도)에 도서정보검색을 했을때에는 도서상태가 대출가능으로 검색이 됩니다.

제가 며칠전에 분명을 예약을 한 상태였었는데, 왜 제게 도착통보가 오지 않는 것인지 궁금합니다.

아직 도서관이 개방한지 얼마되지 않아 제대로 시스템이 작동이 안 되는 것 같습니다만, 빠른 시정 부탁드리겠습니다.