신청도서 사이트 접속 차단 관련 건의
2023-02-24
신청도서 제한이 3권을 넘게 되면 그달 동안 신청도서 E-CIP 사이트(https://ecip.kr)에 "신청할 수 있는 최대 권수를 넘었습니다"라고 뜨며 접속 자체가 되지 않습니다.
이후에는 ecip 주소 url을 입력해서도 접속이 안 되구요.
접속이 안 되는 기간 동안 제가 보관함에 담아놓은 책이 뭔지, 현재 어떤 책을 다른 회원들이 신청한 상태인지 등도 검색이 안 됩니다.
다른 분들이 신청한 책인지 여부가 확인이 되면 제가 따로 안 사고 나중에 기다렸다가 대출받아야겠구나, 라고 생각할 수 있는데 접속이 안 되니 너무 불편합니다.
그러다보니 E-CIP 사이트에 접속하려면 신청한 책 한 권을 취소해서 접속한 이후 다시 취소한 책을 신청하는 형편입니다.
그마저도 신청한 책 3권이 모두 '처리중'인 상태라면 취소도 되지 않아 E-CIP사이트에 아예 접속할 수가 없습니다.
해결해주시는 것이 별로 어려운 일이 아닐 것 같은데 신청권수를 채우면 꼭 접속을 차단해야하는 게 아니라면 개선을 부탁드립니다.
희망도서 신청관련 답변드립니다.
2023-03-02
안녕하십니까. 서울도서관 희망도서 담당자입니다.
희망도서 신청 과정에 불편을 드려 죄송합니다.
요청하신 대로 희망도서 3권 신청 상태에서도 E-CIP 재접속이 가능하도록 조치하였습니다.
따라서 현재, 신청도서 취소 없이 E-CIP 홈페이지에서 도서 검색이 가능합니다.
또한 신청도서의 처리 상태 상관없이 E-CIP 재접속 가능함을 알려드립니다.
(그러나 신청도서 상태가 ‘처리 중’인 경우 당초 대로 신청 취소는 불가함)
서울도서관을 이용해 주셔서 감사드리며, 희망도서신청 관련 추가 문의사항이 있으시면
02)2133-0243 으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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