안녕하십니까? 귀하께서 서울도서관에 바란다를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 안내드립니다.

귀하의 민원내용은 서울도서관 전자책 뷰어 개선 요청으로 이해됩니다. 

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 먼저 서울도서관 전자책 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

서울도서관은 작년에 교체한 웹뷰어에 대한 이용자의 여러 불편사항을 인지하고 있으며,

올해 6월에 진행한 이용만족도 조사 결과 설치형 뷰어 재전환을 원하는 의견이 많아서

현재 전환을 위한 작업을 진행 중에 있습니다.

나. 설치형 뷰어 전환과 관련해서는 내부 테스트와 앱 승인에 시간이 소요되고 있습니다.

배포가 가능하게 되면 공지사항을 통해 관련 내용을 공지해 드리겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우

정보서비스과 배성준 주무관(☏02-2133-0247)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다.

많은 참여 부탁드립니다.